Document à compléter
Formulaire type de rétractation
Le modèle officiel adapté avec les coordonnées du professionnel, prêt à être complété par le consommateur.
Destinataire
Xenmorvex — Jessica Nollkamper, personne physique exerçant en nom propre
3402 Preston Ave, Apt 1411
Pasadena, TX 77505, États-Unis
Courriel : mainsalesupport@xenmorvex.com
Modèle de déclaration
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ou des biens indiqués ci-dessous.
Uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier.
Transmission et retour
- Envoyez le formulaire avant l’expiration du délai de 35 jours calendaires applicable à la commande.
- Conservez une copie du message ou du document envoyé et l’accusé de réception.
- Attendez les instructions et l’étiquette prépayée avant d’expédier le produit.
- Remettez le bien au transporteur dans les 14 jours calendaires suivant la déclaration, sauf enlèvement organisé par le vendeur.
Le retour est gratuit. Le remboursement est généralement émis sous 3 à 7 jours ouvrés après récupération du bien ou réception d’une preuve d’expédition recevable, dans le respect du délai légal maximal.
Une question avant ou après l’achat ?
Le service client répond du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00, heure de Paris, hors jours fériés français.